▼ご注文の受付は海外送料の関係上、お買い物商品合計金額3000円以上とさせていただきます。お友達、ご家族とご一緒に共同購入をお勧めいたします。

▼ご注文いただいた後こちらから在庫の有無のご連絡をさせていただきます。

===ご注文後===
在庫がある場合
---ご入金確認後通常3週間程度
在庫がない場合
---入荷予定日をご連絡させていただき入荷次第メールにてお客様に再度ご連絡後配送となります。
（在庫切れ等の場合はその限りではありません）

▼代引き商品はゆうパック及び郵便小包にてお客様の元へお届けいたしますので送料は郵便局の規定に順ずる料金を請求させていただきます。これは別途ハンドリング料金を加算した金額です

＊梱包等はお客様の元へ安全にお届けするために厳重にパッキングすることもございます。梱包作業における一切の業務はこちらにお任せいただきますようお願いいたします。
また、弊社では微力ではありますが、環境保護に際し資源の再利用を推進しております。そのため、梱包財には古新聞等の紙や中古の箱などを利用しております。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

又キャンセル料について、インターネット販売に関しトラブル等を未然に防ぎ気持ちよくお客様にお買い物をしていただくために以下の事を御了承して頂いています。

代引きにつき受取などが出来なかった場合または振込みのご連絡を何度もしたにも拘らずご入金の意思がない場合と判断した時、メール、電話等で何度か御連絡したにもかかわらず明らかに正当な理由無しで受け取り拒否などで郵便局などから商品が返送された場合、商品送料、アメリカから発送手続きの諸経費、送料等、商品代金以外にかかった関税などの料金を請求させていただきます。一度受け取れず再び発送の時にも前回の発送料及び手数料は請求させていただきます。又その支払い等に関し正当な理由がなく拒否された場合は悪戯、営業妨害と見なし法的手続き（警察、調査会社等に依頼）をする場合がありますことを了承の上ご注文された事を了承願います。又ご本人に支払い等の意思がない場合にはご本人関係者（家族、親戚、友人等）に請求させて頂く場合があります。
以上の事に対して更にお客様からの正当な理由、回答がない場合には当社アメリカの法律に則って損害賠償裁判を起こさせて頂きます
その場合は明らかな悪戯等営業妨害と見なしアメリカでの裁判費用、損害賠償金などは全て米国の当社の弁護士との話し合いによって行う物とします。同時に日本側にて警察へ被害届け等を出す事をご了承ください
又商品日本支社到着後早急に発送のご連絡をいたしますが振込み確認、代引き受け取りなどお客様の個人的な事情により遅れた場合の商品の劣化、風化などについての返品は一切受けられません。
例えば商品の日本支社到着のご連絡、お振込みのお願い等ご連絡から1週間以内にお振込みください。個人的な事情（引越し、海外旅行、入院、メール確認をしていなかった、留守電などへのご連絡不確認等）は当社は一切関知しません。お客様が1週間以上経っても何らかのアクションがない場合、又は1ヶ月くらい経ってからお振込み等なされても当社で厳重に商品は保管しておきますがその後の配達による商品の著しい劣化などによっての返品等は一切受けつけません。当社ご連絡から少なくとも1週間以内にお振込み、代引き等受け取りされるようお願いします。１週間以上後の御受け取り後の返品等はいかなる理由でも受け付けられません。
又個人的事情（引越し、海外旅行、入院等）の遅滞理由は当社は一切関知いたしません。規定通り正当な理由ない場合は上記の規則に則って判断されてもやむを得ない事を了承されご注文なさったと判断いたします。
又サイズ等の変更も一切受けられませんのでご心配な方はご注文前にご確認ください。
受け取りが出来ず再配送の時の送料手数料はお客様負担となりますので改めて最初の請求金額に加算した料金を請求させて頂きます。海外旅行、引越し、入院など個人的な理由は当社は一切関知いたしません。
当社からは注文時、日本到着発送時、日本発送後と3度ご連絡をいたしますので前もって旅行などで受け取りが出来そうも無いという時は何時頃にすればよいか事前にご連絡ください。当社からの3回のメールにご返事ない場合は通常に受け取れるものと判断いたします。ご注文された時点で以上の内容を全て納得し理解して入るものとご了承ください
アメリカから出荷後にお客様の都合によるキャンセル、返品等の場合はシッピングチャージ分のみ請求させていただきます。
本ページ上による写真と実際の商品は全ての商品に付き若干色の違いや細かいデザインの違いなどがある事をご了承ください。それらによるサイズ違い、色が気に入らない、写真と違うなどの理由でのキャンセルは受け付けられません。
家電品の場合などデザインなど同じ機種でもメーカーの出荷により柄が違ったり、カラーが違ったりする場合もあります。あくまでも機能優先で出荷しております事をご了承ください。
また写真に載っている付属品等は付いておりません。商品のみです。
受付等の日時ですが若干のずれがある事をご了承ください。営業日はアメリカパシフィックタイムで月曜から金曜日（毎日２４時間）までです。例えばお客様がエクスプレス便で金曜日のご注文でも当社受付が月曜日、もしくはそれ以降になる場合もあります。それからご連絡し倉庫確認、検品発送準備などで日数がかかる場合がありますことをご了承ください。エクスプレス便というのはあくまでも御依頼主様だけに特別に別便で早急に出すアメリカ日本間の航空便日数短縮という意味です。上記の受付、発送準備、日本側での税関検査、両国内の陸路配送時間などの日数は含まれて降りません。受注後納期は(繁忙期を除き)約3週間の予定ですが時期によって早まったりそれ以上かかる場合もあります。船便でしか送れないものに関しては約6週間かかります。ご注文時点で納期に関して理解した者とし注文後お客様の都合に間に合わなかった等に関して当社は一切責任を受けかねます。又それによるキャンセルは受け付けられません。

カードの提示について当社ではカードでの支払いは一切受け付けておりません。ただしお客様の都合によりキャンセル、商品受け取り拒否などの場合に備えてのデポジットです。何らかの都合で商品を受け取らなくてもお客様の所までの送料その他、人件費等の経費がかかっておりますのでそれらにかかった金額をカードへご請求いたします。（上記の理由と同等お客様の個人的な都合は当社は一切関知いたしません）ご注文時に当社でカード会社へ連絡使用可能を確認した時点で正式注文を承ります。カードが使用不可の場合はご注文は出来ません。正式発注後一旦請求全額をカードの方へチャージいたします。商品代引き、お振込み受け取り後当社の方でカード会社へ連絡しチャージを破棄致しますのでお客様への請求記録等は一切起きません（ご質問のある方は注文前に連絡ください）

キッチンエイド、ル・クルーゼ、他重量オーバー商品につきましては通常の合計金額とは別途にヘビーウェイト料金がかかってきますのでご注文の際にご相談ください。（こちらから料金のお返事をいたしますが、何も連絡の無い場合は追加料金ご了承のものとして請求させて頂きます）
又返品に関しては商品代金以外のアメリカからの送料、日本国内での送料、関税、その他諸経費などを請求金額から差し引いた分返金いたします（振り込み、返送代金等、諸経費も全てお客様負担になります）

電化製品に付きましては日本等で使用しても支障ないものですが稀に電圧低下により作動弱や動かなくなる場合もあります。アップトランスの変圧器などを使用することをお勧めします。またコンセントの形状などは日本と同じですがたまに片側サイズが大きいものがあります。その場合はパソコンなどで使用する3口のコンセントを使用すればお使い頂けると思います。詳しい事はご購入前にご相談ください。
当社日本支社で作動を確認後出荷いたしますので商品自体に問題がない限り返品等は受けられません。又修理依頼、未使用での交換などに関しては当社アメリカまでの発送手続き、修理などで代金が発生した場合も含み全ての送料などはお客様実費負担になります。

チョコレートファウンテンの注意点
弊社よりファウンテンご購入後４５日間の間に正常使用(マニュアル通り)で発生したトラブルについて保証修理が適用されます。（技術者が内部点検時に正常使用では起こりえない問題を発見した場合は期間内でも有償修理となります。
マニュアル外使用の例：　1ヶ月間ファウンテンを毎日回しっぱなし。使用後の清掃をせず固まったチョコレートがあるまま始動して破損。　回転部分に何らかの物質が絡んだ場合。本体を倒した場合。チョコレート以外のものを使用した場合。その他
全てどの様な場合でも返送料はお客様負担です（修理後のお届けは当社負担です。ただし何も異常が見つからず（上記の電圧低下などお客様側の理由で動かなかったなど）正常に動くとメーカーからの回答の場合は除きます）


エクスプレス料金等商品以外の別途料金につきましては$１=一律130円（08年度5月時点）で計算させて頂き商品金額請求時に加算させて頂きます。
全ての事項に関して何かしら不安、規則不理解の場合はご注文前にご質問ください。全てを納得ご理解いただいた上でのご注文をお勧めいたします。

お客様のご注文時点で以上の事を全て理解し了承して判断し、又何かしらの問題が生じた場合は以上の規則を行使される物と理解した事としご購入されたものといたします。